Области применения маскировочного звука (МЗ, Sound Masking, маскировка звука, звуковой маскировки)

Cразу развеем досадное заблуждение, согласно которому система  маскировочного звука (Sound Masking, маскировка звука, звуковой маскировки) нужна исключительно в целях безопасности. Безусловно, сохранение в тайне коммерческой или иной важной информации является одним из преимуществ ее использования. Однако основной задачей системы является защита человека от негативного влияния посторонних звуков, мешающих сосредоточиться, тем самым снижая производительность труда. Это могут быть уличные шумы, доносящиеся с ближайшей стройплощадки или издаваемые автотранспортом под окнами вашего офиса. Полностью абстрагироваться от них, конечно же, не получится, но сделать их менее раздражающими и отвлекающими от работы  маскировочного звука (Sound Masking, маскировка звука, звуковой маскировки) вполне по силам.

Чтобы понять принцип работы системы, давайте представим офисное помещение типа Open space с расстоянием между рабочими местами около 3 м и высотой перегородок 1,5 м. Если провести в нем замеры в течение дня, окажется, что на каждого из сотрудников воздействует фоновый шум давлением 35…40 дБА (приглушенная речь) со всплесками до 45 дБА (эмоциональное обращение). Для создания благоприятной рабочей обстановки система генерирует «маскировочный» сигнал, постепенно доводя его уровень до 45 дБА, таким образом, заглушая фоновый шум и нивелируя всплески. Помимо офисов, удачным примером использования маскировочного звука (Sound Masking, маскировка звука, звуковой маскировки) являются приемные врачей и юристов, где  система  обеспечивает  полную конфиденциальность разговоров, происходящих внутри кабинета.

При разработке системы за основу была взята такая особенность мозга человека, как способность быстро адаптироваться к постоянному фону и начинать воспринимать только полезную информацию. В каждой системе используются специально подобранные спектры маскировочного звука (Sound Masking, маскировка звука, звуковой маскировки), максимально приближенные к звукам живой природы – журчанию реки, шуму ветра в лесу, водопаду и пр. Для каждого помещения спектр подбирается индивидуально – после замеров и консультаций с дизайнерами и инсталляторами, исходя из их опыта, поставленной задачи и места расположения объекта. Типичными областями применения маскировочного звука (Sound Masking, маскировка звука, звуковой маскировки) являются:

  1. 1.      Помещения типа Open space
    1. 2.      Служебные помещения, в которые ограничен допуск клиентов
    2. 3.      Приемные медицинских учреждений, юридических и нотариальных контор

Иные помещения, где пребывание людей необходимо сделать более комфортным и обеспечить конфиден­циальность разговоров

2.2  Юридический вопрос

Один из часто задаваемых нам вопросов: какие сертификаты и сопроводительные документы необходимы для инсталляции системы маскировочного звука (Sound Masking, маскировка звука, звуковой маскировки) на территории РФ? Ответ прост икаких дополнительных бумаг, кроме стандартного сертификата соответствия требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводам правил или условиям договоров, иметь не нужно.

В случае необходимости (например, при работе в госучреждениях или в особо охраняемых зонах), Заказчик может   пригласить   комиссию   СЭС   для   замера   уровня шума в дБА. В соответствии с санитарными нормами СН 2.2.4/2.1.8.562-96, таблица 2, допустимой нормой уровня звукового давления является 50 дБА, а в ряде случаев это значение еще выше.

Как видно из п. 2.1., уровень звукового давления, использующийся в системах маскировочного звука (Sound Masking, маскировка звука, звуковой маскировки), существенно ниже допустимого. При инсталляции системы необходимо строго выдерживать рекомендуемый уровень маскировочного шума и не превышать предельно допустимого для данного помещения значения.

2.3  Субъективный

В первое время после установки системы маскировочного звука (Sound Masking, маскировка звука, звуковой маскировки) может возникать ряд проблем, связанных с человеческим фактором – работники могут жаловаться на непривычные ощущения, отвлекающий шум и пр. В большинстве случаев эти жалобы являются результатом самовнушения. Для успешной инсталляции системы желательно не информировать персонал о работе системы. В любом случае, включение должно происходить с плавным нарастанием звукового давления, с выходом на рабочий режим в течение 1,5…2 месяцев. Во время рабочего дня рекомендуется регулировать звуковое давление маскировочного звука (Sound Masking, маскировка звука, звуковой маскировки) в пределах 35…40 дБА, плавно повышая его утром и, наоборот, понижая вечером. Для такой регулировки существуют специальные устройства, которые мы рассмотрим ниже.

3. Теоретические и практические основы

3.1. Основные проблемы и пути их решения

Перед установкой   системы маскировочного звука (Sound Masking, маскировка звука, звуковой маскировки) необходимо понять, какую звуковую картину мы сможем получить в результате инсталляции и насколько это решит поставленную задачу. Вполне вероятно, что для  более эффективной работы понадобится дополнительная акустическая отделка помещения.

Ниже приведен алгоритм расчета маскировочного звука (Sound Masking, маскировка звука, звуковой маскировки) с учетом различных акустических параметров на примере офисного помещения. Для предварительного расчета лучше задействовать октавный спектр вместо 1/3-октавного, используемого при настройке системы.

Можно приступать к расчетам.

g. Выберите и суммируйте значения из пп. a-f, соответствующие вашему типу помещения. Вы получите расчетное значение звукового давления говорящего на соседнего работника с учетом акустики помещения. Занесите значения в таблицу:

h. Выберите один из уровней маскировочного шума из приведенной ниже таблицы. Это позволит Вам понять его роль в формировании общего звукового фона и уровень комфортной работы в этом помещении. Необходимо отметить, что звуковое давление МЗ на данном этапе выбирается немного абстрактно – просто для того, чтобы понять, на каком уровне громкости МЗ мы собираемся работать. 

Приведенные выше октавные спектры, будучи интегрированными, имеют звуковое давление примерно на 5 дБ выше, чем аналогичные 1/3 – октавные (приведены в п.3.4).

i. Обобщенные характеристики помещения.

Для начала необходимо пооктавно определить соотношение речи к шуму (из значения п. g. надо вычесть значения п. h. и получить пооктавное значение артикуляции (разборчивости речи). Если данное значение меньше 0, считайте его условно равным нулю. Если больше 30, считайте его условно равным 30. Для более точного расчета вводятся 2 новые переменные - коэффициент разборчивости речи (Al) и весовой коэффициент, демонстрирующий влияние соотношения речь/шум в данной октаве в пересчете на весь частотный диапазон. Результаты внесите в таблицу:

Суммировав последнюю строку таблицы, вы получите расчетное значение коэффициента артикуляции (разборчивости речи) с учетом весового коэффициента. Весовой коэффициент – величина постоянная.

Al = Sum (Al октавная)

Сравните полученное значение с таблицей и определите результат воздействия маскировочного шума.

Подбирая величину маскировочного звука (Sound Masking, маскировка звука, звуковой маскировки), высоту офисных перегородок, материалы отделки стен и потолка, варианты мебели, в конечном счете, вы должны получить нужное значение конфиденциальности.

3.2 Пример расчета  маскировочного звука (Sound Masking, маскировка звука, звуковой маскировки) для офиса

Для примера возьмем стандартный офис со следующими параметрами:

  • количество работников неизвестно, в качестве стандарта звукового давления берем ANSI
  • расстояние между сидящими - приблизительно 3 м
  • расположение: в затылок друг другу
  • на стенах - обои, в помещении - офисные кресла
  • рабочие места разделены мягкими перегородками высотой 1,8 м
  • проблемы, связанные с размещением рабочих мест, отсутствуют

Сначала рассмотрим вариант, при котором маскировочный звук отсутствует Результаты заносим в таблицу:

Результат следует признать неудовлетворительным. Коэффициент артикуляции составляет 0,5114, что весьма далеко от идеала. Попробуем рассчитать тот же офис с давлением МЗ 47 дБА и занесем данные в таблицу:

Результат, как видно, вполне удовлетворительный, однако значение расчетного коэффициента (0,1769) по-прежнему находится в пограничной зоне между «нормально» и «ниже среднего» (0,19). Для уверенности проведем еще один расчет МЗ - на этот раз с давлением 50 дБА:

Теперь можно с уверенностью утверждать, что применение системы МЗ позволило получить коэффициент разборчивости речи, находящийся между значениями «норма» и «конфиденциально». Однако окончательный уровень МЗ необходимо будет подобрать при настройке системы.

3.3 Пример расчета маскировочного звука (Sound Masking, маскировки звука, звуковой маскировки) для пациентов лечебного учреждения

Исходные данные будут следующими:

  • пациент – мужчина с высоким голосом (худший вариант)
  • расстояние между ним и лечащим врачом - 5 м
  • расположение: лицо в лицо
  • жесткие покрытия, кафельная плитка
  • перегородка до потолка
  • проблемы, связанные с размещением рабочих мест, отсутствуют Рассмотрим вариант, при котором маскировочный звук отсутствует

Правда, не стоит забывать, о том, что рядом может находиться дверь, через которую звуки будут попадать к посетителям. Попробуем улучшить конфиденциальность, установив систему МЗ со звуковым давлением 45 дБА:

Полученный результат можно признать удовлетворительным.

3.4 Полные спектры МЗ

Ниже представлены полные 1/3-октавные спектры МЗ со звуковым давлением 47, 45 и 43 дБ соответственно. Эти данные необходимы для настройки системы, использующей оборудование из раздела 4.2

3.5 Многоканальность МЗ

Типовым решением является двухканальная система МЗ с фоновой музыкой, регуляторами громкости зон и панелью мониторинга, схема которой изображена ниже.

При использовании двухканальной системы АС располагаются вперемешку (зоны А1, В1, А2, В2, А3, В3 на схеме) - таким образом, чтобы во время передвижения сотрудники не слышали «фазированный» звук, характерный при использовании одноканальных систем. Обращаем внимание, разность между уровнями МЗ в одном помещении не должна превышать 1,5 дБ в каждой зоне.

4. Создание и настройка МЗ

4.1 Акустические системы МЗ

В системах маскировочного звука компании Atlas Sound применяются акустические системы M1000R-W белого цвета, располагающиеся под потолком:

Потолочная акустика обычно располагается таким образом, чтобы раструб смотрел на черновой потолок, а звук отражался от него, увеличивая площадь покрытия каждой АС. Однако возможны и иные конфигурации, в силу конструктивных особенностей того или иного помещения.

Уровень звукового давления определяется по формуле:

L = S+10log  P-20log  D -15,

где:    L - уровень, дБ

S - чувствительность АС, дБ

P - мощность АС, Вт

D - дистанция, м

15 - потери на проход потолочной плитки, дБ

Во время тестирования системы нужно выбирать отвод потребляемой мощности, обеспечивающий маскировочный звук примерно на 10 дБ выше фонового звука в 1/3-октавных полосах (обычно 2-ваттный отвод) - см. шаг h. п.3.1. Это связано с особенностями настройки МЗ, как указано в п.4.2.

Обычно одни и те же АС используются и для звукового оповещения, где уровень звукового давления должен быть существенно выше.

Громкоговоритель M812-S2T7-BX-RS обеспечивает сле­дующие характеристики: S=94 дБ, P=2 Вт. При расстоянии D=6 м (максимальное расстояние до слушателя с учетом отражения) получаем звуковое давление в 66 дБ. При его использовании для оповещения необходимое звуковое давление должно быть больше фонового звука на 5-6 дБ, что определяет оптимальный уровень мощности в 5 Вт при некотором уменьшении расстояния до слушателя (5 м).

4.2 МЗ на основе генератора TSD-GPN1200

Данный прибор оснащается встроенным усилителем на 70 и производит «белый» и «розовый» шум мощностью 4 Вт. нему можно подключать до 6 АС мощностью 0,5 Вт каждая.

Генератор предназначен для использования в простейших окальных системах и    имеет настраиваемый Hi-cut фильтр в диапазоне 1…8 кГц для настройки требуемого маскировочного спектра.

Для более точной настройки рекомендуется использовать 32-канальный эквалайзер EQM131:

В любом случае, настройка должна проводиться с помощью 1/3-октавного звукового анализатора.

Типовая настройка МЗ:

  • Установите все регуляторы на 0
  • Установите регуляторы эквалайзера в линию
  • Расположите тестовый микрофон анализатора на уровне ушей
  • Установите звуковое давление 50 дБ на 500 Гц по анализатору
  • Произведите обрезку пиков эквалайзером по анализатору
  • Установите звуковое давление 60 дБ на 500 Гц по анализатору
  • Установите значение спектра (1,2,3) Hi-cut фильтром и эквалайзером в диапазоне 200…5000 Гц
    • В случае отклонения от спектра более, чем на 3 дБ, проведите регулировку эквалайзером, перемещая микрофон по тестовым точкам области МЗ
  • Выключите усилитель, не изменяя настройки МЗ
  • Повторите вышеописанные процедуры для всех каналов (усилителей и эквалайзеров) МЗ в помещении
  • Настройте уровень усиления на 47 дБ на всех тестовых точках помещения
  • Настройте эквалайзером низкие частоты
  • Проведите окончательную тонкую настройку эквалайзера

4.3 МЗ на основе аудиопроцессора ASP-MG24

Перед вами устройство нового поколения, предназначенное для обслуживания помещений большого размера. 4 независимых канала обеспечивают точную настройку МЗ с произвольным выбором «белого» и «розового» шума для каждого канала. Предусмотрены дополнительные линейный и микрофонный входы. 8-канальный параметрический эквалайзер в сочетании с динамическими модулями нарастания громкости и циклического программирования 

усиления звука по дням недели делает устройство незаменимым для создания масштабного проекта управления МЗ.

Благодаря многим дополнительным функциям, удобному графическому интерфейсу и фирменному ПО Tune, настройка прибора становится простой и доступной с использованием 1/3-октавного звукового анализатора.

Алгоритм работы:

Подсоедините устройство к ПК с установленным ПО и настройте параметры МЗ следующим образом:

• Откройте вкладку «File open» и выберите один из предустановленных файлов:

При выборе файла настроек необходимо руководствоваться следующими соображениями: Openceiling.xdat применяется для АС, установленных в пространстве за подвесным потолком, Suspended.xdat – для АС, установленных на открытом потолке, UnderFloor.xdat – для АС, установленной в фальшполе, а файл securesound.xdat – для создания МЗ, имеющего функцию   защиты   от   прослушивания. После 

загрузки файла, все параметры выбранного режима будут установлены автоматически.

Настройка системы может проводиться вручную, аналогично п.4.2. либо с помощью дополнительного ПО.

Последовательность действий при использовании MEQ:

  • Установите звуковое давление 47 дБ на 500 Гц по анализатору
Проведите замеры в 1/3-октавных полосах анализатором (от 1 до 10 раз) и занесите результаты в таблицу (файл MEQ.xls, расположенный в директории MEQ):

• В меню Equalize System выберите Channel 3 Mask для 1 выхода МЗ устройства и нужный спектр:

• После выбора спектра и подтверждения появится экран для ввода текущих значений:

  • Выберите кнопку Excel и загрузите свой фал с внесенными измерениями анализатора
  • Нажмите кнопку Calculate, на вкладке будет показаны 2 спектра – требуемый (желтый) и построенный на основании измерений:
• Нажмите на кнопку Fit Measured Spectrum to Goal Spectrum - произойдет вычисление поправок для корректировки усиления и эквалайзера прибора ASP-MG2
  • По завершении работы будет сформирован файл корректировки с именем вашего проекта и расширением .EQ
В ПО управления устройством откройте вкладку Import MEQ Data и загрузите корректировочный файл для Out 1 (Channel 3 Mask):

  • При необходимости подкорректируйте спектр МЗ с помощью фильтров
  • Повторите вышеописанные процедуры для других каналов
  • Во вкладке Scheduller настройте параметры выхода МЗ на заданный уровень (в течение 10 дней, начиная с уровня -10 дБ) и график изменения звукового давления за сутки:

Настройте остальные параметры (чувствительность микрофона, параметрические фильтры и пр.) при использовании этого устройства для системы звукового оповещения в соответствии с инструкцией

ВНИМАНИЕ: Все замеры следует производить с нажатыми кнопками Bypass Scheduler и Bypass Ramp во вкладке Scheduler.

4.4 МЗ на основе мультизонного аудиопроцессора DSP8807

Данный прибор является универсальным цифровым мультизонным процессором. Он способен одновременно обеспечивать трансляцию МЗ, пейджинга и музыкальных программ на различных промышленных и коммерческих объектах, а также в госучреждениях.

В его арсенале - большое количество полезных функций, а также усилитель 8х50 Вт. Под управлением ПО Act ve View могут одновременно работать до 256 таких устройств, что позволяет управлять звуком более чем 2000 зон.

Характеристики аудиопроцессора, касающиеся МЗ 

  • 2 независимых генератора «розового» шума с регулировкой громкости от -65 дБ до +15 дБ
  • 28-полосный эквалайзер каждой зоны от 40 Гц до 20 кГц с регулировкой ±15 дБ на полосу
  • Настройка динамического уровня в зависимости от фонового шума в каждой зоне (уровень маскировочного шума будет повышаться на 1 дБ при каждом увеличении внешнего фона на 3 дБ)

При применении этого устройства, настройка системы МЗ не отличается от настройки, изложенной в п.4.2.

5. Выбор решения МЗ

В том случае, если вам нужен бюджетный вариант системы МЗ на 1-2 зоны, имеет смысл использовать оборудование, описанное в п.4.1. Несмотря на некоторую ограниченность функционала, оно позволяет получить вполне осязаемый эффект. К тому же, это оборудование интуитивно понятно в вопросах подключения и настройки.

Для систем МЗ, к которым предъявляются более высокие требования по настройке и возможному дальнейшему расширению, рекомендуется использовать устройства ASP-MG24. Они представляют более высокий класс устройств, позволяющих получить настраиваемый МЗ одновременно в 4-х зонах. Точная юстировка системы существенно упрощается за счет специального ПО и удобного алгоритма работы. 

Для промышленных систем голосового оповещения и музыкального сопровождения, в которых система МЗ является лишь составной частью общей системы, выгоднее использовать центральный процессор DSP8807, который будет способствовать решению всего комплекса задач. Параллельно, в тех помещениях, в которых предъявляются повышенные требования к МЗ, можно применять локальные устройства ASP-MG24.

ВНИМАНИЕ: В любом случае следует помнить, что реализация системы МЗ – это не «решение в коробке», это большой объем инженерной работы по настройке системы с обязательным использованием звукового анализатора. Отклонение полученного 1/3-октавного спектра от теоретического более, чем на 2 дБ, существенно ухудшит потребительские свойства системы.

Другие сообщения

 
19 июня 2019 года
Более сорока с лишним лет развитие громкоговорителей вращалась вокруг определения, понимания и затем подавление резонансов диафрагмы и их результирующей окраски и...
 
 
04 июня 2019 года
Sound masking что переводится звуковая маскировка, маскировка звука, в последнее время очень часто требуется при строительстве офисных помещений. Несмотря на...
 
 
19 августа 2016 года
 функционал системы KVM коммутации не ограничивается только высокой скоростью соединения и передачи информации. Данная технология может быть использована для контроля...
 
 
28 ноября 2015 года
В этой небольшой заметке мы раскроем еще одну небольшую трудность связанную с HDCP. Вы можете увидеть надпись на экране телевизора или проектора “this TV does not support HDCP 2.2....
 

Компания "Мератек"

107065 Москва, ул. Камчатская, д.4, корп.2,

Телефон: +7 495 755-13-94

Отдел продаж: sales@meratec.ru
Отдел маркетинга: marketing@meratec.ru

Заказать звонок

Интеграция

2010 - 2020 © Мератек - официальный поставщик профессионального аудио видео оборудования в Белгороде

Х
Заказать звонок
Х
Заказать консультацию